Personvern og cookies
Personvernerklæring
Personopplysninger er opplysninger som kan kobles til deg som person. Det kan være navn og kontaktopplysninger, men også annen informasjon som kan knyttes indirekte til deg. Fibber AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn på www.fibber.no og eventuelt andre nettbaserte tjenester som eies og driftes av Fibber AS.
Personopplysninger som behandles
Fibber AS samler ikke inn personopplysninger som fødselsdato eller personnummer, eller opplysninger om personlige betalingskort.
Vi samler kun inn nødvendig teknisk informasjon for at nettsiden vår skal kunne fungere, som IP-adresse,
nettleserinformasjon og tekniske loggdata.
Dersom du sender oss en henvendelse via kontaktskjema, vil vi innhente og lagre ditt navn,
e-postadresse, telefonnummer og melding, slik at vi kan håndtere og svare på henvendelsen.
Hvordan opplysninger samles inn
Opplysninger samles inn via skjemaer på våre nettsider. Det er frivillig å oppgi disse opplysningene.
Dersom du velger å ikke oppgi dataene, kan vi være forhindret fra å gi tilgang til etterspurt service,
produkter eller tjenester.
Vi gjør oppmerksom på at vanlig e-post ikke nødvendigvis er egnet for sensitive opplysninger.
Vi oppfordrer deg derfor til å ikke sende taushetsbelagte, sensitive eller andre fortrolige opplysninger via e-post.
Kontaktskjema
Når du bruker kontaktskjemaet på nettsiden, behandler vi opplysningene du sender inn for å kunne besvare henvendelsen. Henvendelser kan lagres i våre interne systemer og sendes videre som e-postvarsling til relevante mottakere hos Fibber AS.
Sikkerhetskontroll og spam-beskyttelse
For å beskytte kontaktskjemaet mot misbruk og automatisert spam bruker vi sikkerhetsmekanismer som skjulte kontrollfelt, begrensning av antall innsendinger og Cloudflare Turnstile. Dette kan innebære behandling av tekniske opplysninger, som IP-adresse og nettleserinformasjon, for å verifisere at innsendingen kommer fra en legitim bruker.
Cookies og analyse
Fibber.no kan bruke informasjonskapsler, også kalt cookies, for å forbedre brukeropplevelsen og analysere bruk av nettstedet.
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren din.
Dersom analyseverktøy som Google Analytics benyttes, kan det samles inn informasjon om hvilke undersider som besøkes,
teknisk informasjon om nettleser og enhet, samt IP-adresse eller forkortet/anonymisert IP-adresse avhengig av oppsett.
Google Maps og tredjepartsinnhold
Enkelte sider kan inneholde innebygd innhold fra tredjepartsleverandører, for eksempel Google Maps. Slike tjenester kan behandle tekniske opplysninger når innholdet lastes inn i nettleseren din. Tredjepartsleverandørens egne personvernvilkår gjelder for deres behandling.
Lagring og sletting av opplysninger
Informasjon innhentet gjennom skjemaer på våre nettsider lagres så lenge det er nødvendig for å håndtere henvendelsen
og følge opp eventuelle kundeforhold eller rettslige forpliktelser.
Dersom du ønsker at vi skal slette informasjon vi har lagret om deg, kan du kontakte oss.
Utlevering av opplysninger til tredjepart
Fibber AS deler ikke personopplysninger med utenforstående tredjeparter med mindre dette er nødvendig for å levere tjenester, oppfylle avtaler, følge lovpålagte krav eller benytte tekniske underleverandører. Fibber AS kan benytte underleverandører til å levere hele eller deler av tjenesten eller produktene.
Dine rettigheter
Som bruker av nettsidene våre har du rett til å kreve innsyn i personopplysningene vi lagrer om deg og hvordan de behandles.
Du kan også kreve retting, sletting og begrensning av behandlingen av personopplysninger i henhold til gjeldende regelverk.
Der behandlingen av personopplysninger er basert på samtykke, kan du til enhver tid trekke samtykket tilbake.
Dersom du mener Fibber AS ikke har overholdt dine rettigheter, har du rett til å klage til Datatilsynet.
Kontaktinformasjon finnes på www.datatilsynet.no.
Kontaktinformasjon
Fibber AS
Org.nr.: 916 838 816
Telefon: +47 21 68 38 00
E-post: post@fibber.no
Post- og besøksadresse: Eikenga 11, 0579 Oslo